1. سياسة الخصوصية
هذا القسم الخاص بسياسة الخصوصية المعمول به في منصة Vehicle &”or “VehicleAnd”" المشار اليها من الآن فصاعدا ب "المنصة"ويعالج أمور مثل البيانات المأخوذة من المستخدم والزائرين المسجلين بالمنصة سواء علي موقع المنصة الالكتروني المعروف ب www.vehicleand.comوwww.vehicleand.sa و التطبيقات الخاصة بالمنصة على الأجهزة المحمولة الذكية ، و يطبق كل ما فيه على أي خدمة بالمنصة أو منتج من منتجاتها.
1. تحترم المنصة خصوصيتك ولذلك قامت بوضع سياسة خصوصية مفصلة وضمنتها هذه الاتفاقية. نرجو أن تأخذ ما يكفي من الوقت في قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتجدر الإشارة إلى أنه بموافقتك على الشروط والأحكام العامة في الوثيقة، تكون قد وافقت أيضاً على سياسة الخصوصية المعتمدة من قبلنا أيضاً.
2. يرجى العلم أنه في حال أنك خالفت قوانين المملكة العربية السعودية أو شروط استعمال الخدمة فأنت تعرض حقوق الخصوصية على المعلومات الشخصية الخاصة بك، وتجعلها عرضة للانتهاك من قبل الآخرين.
3. من الممكن أن نقوم بتغيير سياسة الخصوصية ككل أو تغيير جزء منها أو حذف جزء منها وعند حدوث هذا الأمر سنقوم بنشر النسخة المحدثة على المنصة.
4. بمجرد تسجيلك بالمنصة واستخدامك لها فهذا إقرار منك على أنك موافق على كل ما ورد بسياسة الخصوصية
.
1. نطاق سياسة الخصوصية
1. المنصة تحترم خصوصيتك وتلتزم بأنظمة حماية المعلومات الشخصية واستخدامها بشكل صحيح.
2. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام المنصة وحماية أي معلومات تزودنا بها عند استخدام هذه المنصة والخدمات ، كما أنها تحكم استخدامك عند التسجيل كمستخدم ، جنبًا إلى جنب مع اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بجمع هذه المعلومات واستخدامها وصيانتها وحمايتها والكشف عنها.
3. هذا القسم الخاص بسياسة الخصوصية المعمول به في المنصةيعالج أمور مثل البيانات المأخوذة من العضو المسجل بالمنصةو غيرها مما يتعلق بالزائرين والمعلنين بشكل عام و يطبق كل ما فيه على أي خدمة بالمنصة أو منتج من منتجاتها.
4. يرجى العلم أنه في حال أنك خالفت قوانين المملكة العربية السعودية أو شروط استعمال الخدمة فأنت تعرض حقوق الخصوصية على المعلومات الشخصية الخاصة بك للانتهاك والمشاركة مع الجهات المعنية.
2. حماية معلوماتك
1. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ولهذا السبب إننا قد نجري فحوصات الخصوصية والأمان على مزودي الطرف الثالث للتأكد من أن خصوصية بياناتك الشخصية وأمانها يتم التعامل معها بشكل صحيح وأن هؤلاء المزودين يتعاملون مع بياناتك الشخصية بشكل قانوني.
2. لا نسمح عن عمد لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، وإذا كان ذلك ممكنًا فإننا نسمح لهم فقط بالتعامل مع بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
3. سواء كنت مواطنًا في المملكة العربية السعودية أم لا، فأنت تتحكم في معلوماتك الشخصية وتتحمل جميع مسؤولياتها.
3. أهم الإجراءات المتخذة لحماية معلوماتك الخاصة
1- البيانات الشخصية السرية وبيانات حساب الإئتمان التي يتم تمريرها عن طريق بروتوكول SSL تكون مشفرة بالكامل ولا يتم نشرها أبداً ولا تخزينها بالمنصة .
2- لا توجد بيانات مالية: إذا قمت بشراء خدماتنا المدفوعة، فإن بيانات جميع البطاقات الائتمانية بكافة أنواعها لا يتم تخزينها أو مشاركتها مع أي طرف أخر.
3- يرجى ملاحظة أنه على الرغم من جميع التدابير المذكورة أعلاه آمنة، إنه لا يمكن أن تكون طبيعة الإنترنت آمنة بنسبة 100٪ ولا يمكننا أن نضمن في أي وقت عدم انتهاك بياناتك أو الوصول إليها من قبل جهات خارجية غير مصرح لها.
4- لدينا تدابير معمول بها للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية، وفي حالة حدوث خرق سنعلمك مع إشعار أي جهة تنظيمية سارية بأي خرق من هذا القبيل مع مراعاة المتطلبات القانونية.
5- لا يسمح نظام المنصة لموظفيها بالكشف عن كلمة السر لأي مستخدم. البيانات كلها مشفرة ومحفوظة في بيئة آمنة. وفي حال نسيان المستخدم لكلمة السر، ترسل المنصة كلمة السر دون الاطلاع عليها لأن النظام تلقائي. لن يقوم أحد موظفي المنصة أبدا بطلب كلمة السر من المستخدم باستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف.
6- لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة ومتوافقة مع معايير عالمية لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها، كما أننا نحد الوصول إلى بياناتك الشخصية، ومن يستطيع الوصول إلى بياناتك هم فقط الموظفين والوكلاء والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفة بياناتك.
7- سيقوم هؤلاء بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا، وقد يخضعون لاتفاقيات السرية، ويتم تخزين جميع البيانات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة وموفري البنية التحتية السحابية. لقد قمنا في المنصة بتنفيذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة وضرورية لحماية بياناتك الشخصية.
8- لا نقوم ببيع معلوماتك المسجلة لدينا ولا الإتجار بها ولا نشر بياناتك الشخصية لأخرون، لكن من الممكن أن نقوم بنشر بعض المعلومات العامة أو الإحصائيات أو استطلاعات الرأي التي قمت بالمشاركة بها مع علم أننا لا نشير بعين إلى أحد مِن مَن قاموا بالمشاركة في تلك الإحصائيات أو غيرها، ومن الممكن أن نقوم باستخدام بياناتك المسجلة لدينا في حال إنشاء منصة أخرى نقوم نحن عليها
9- سنقوم بحفظ واستخدام معلوماتك الشخصية، ولكن لن نفصح عنها لأي شخص أو جهة غير مخولة. علماً بأننا قد نستخدم هذه المعلومات في أنشطتنا التسويقية و أنشطة البحث أو أي نشاط حيثما كان ذلك مناسباً.
10- يحق لـلمنصة مسح رسائل البريد الالكتروني المرسلة تلقائياً وفرزها من خلال أدوات التواصل المتوفرة لديها وكذلك يحق لنا تتبع أي نشاط خبيث أو محتوى ممنوع. في حالة استعمال الأدوات الخاصة بالمنصة لإرسال محتوي لشخص آخر، لا تقوم المنصة بحفظ عناوين الاشخاص الاخرون بصورة دائمة. للبلاغ عن اعلانات مزعجة من مستخدمين آخرين، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على البريد الإلـكتروني.
11- ولا يحق للمستخدم باستعمال المنصة على الويب أو أي من الأدوات التواصل الخاصة بالمنصة وذلك لجمع عناوين المستخدمين الآخرين من اجل إرسال رسائل. في حالة قيام المستخدم بهذا التصرف يعتبر انه خالف شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، ويحق لنا اتخاذ الاجراء المناسب جراء هذا التصرف وذلك قد يتضمن منع المستخدم واتخاذ إجراء قضائي.
12- موقعنا ليس مخصصًا لأي شخص أقل من 18 عامًا، كما أننا لا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال، فإذا كنت قاصرًا لا تستخدم أو تقدم أي معلومات على هذه المنصة، ولا تسجل كمستخدم أو تقوم بأي عمليات شراء.
13- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يمكنك الاتصال بنا.
4. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتٍ شخصية حصلنا عليها منك إذا ما كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا اعتقدنا بنية حسنة أن هذا الإفصاح ضروري في كل من الحالات التالية (على سبيل المثال وليس الحصر):
1- لتطبيق القانون، أو للامتثال لدعوى قانونية رفعت علينا أو على أي من الشركات التابعة لنا.
2- لحماية والدفاع عن حقوقنا وملكياتنا أو حقوق وملكيات مستخدمين آخرين للموقع.
3- في أي حالات طارئة تقتضي منّا التصرف بسرعة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي موقعنا أو للعامّة.
4- إذا كانتالمنصةتحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء تصفية الأعمال، أو إعادة التنظيم، أو إعادة الهيكلة، أو الحل، أو الاندماج أو الاستحواذ، أو غير ذلك من عمليات البيع أو النقل لبعض أو كل أصول المنصة ، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو ما شابه ذلك بموجب الإجراء، سيحصل المشتري أو الخلف الآخر على معلوماتك الشخصية المنقولة كجزء من أصول الشركة التي يتم نقلها. قد نسعى للحصول على شركات أخرى أو الاندماج معها، وإذا حدث مثل هذا التغيير في أعمالنا، فقد يستخدم المالك (أو الملاك) الجديد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا.
المعلومات المتاحة للجمهور: عندما تنشر عنصرًا للبيع باستخدام منصتنا، يمكنك اختيار جعل المعلومات الشخصية ظاهرة لمستخدمي المنصة الآخرين، وقد يشمل ذلك اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني والموقع الجغرافي ورقم الاتصال وعنواين التواصل في شبكات التواصل الاجتماعي. يرجى ملاحظة أنه ممكن للمستخدمين الآخرين مشاركة أي معلومات شخصية تكشف عنها علنًا عبر منصتنا لأطراف أخرى، لذا يرجى توخي الحذر في هذا الصدد. إذا كنت لا ترغب بإتاحة ومشاركة هذه المعلومات فيجب عليك التوقف من استخدام المنصة فورا. باستخدامك للمنصة أنت على علم وموافق لنشر وسائل التواصل التي ودخلتها اثناء انشاء الإعلان.
5. المعلومات التي نقوم بجمعها
1) البيانات الشخصية
نحن ربما ما نقوم بتجميع بعض المعلومات والبيانات الشخصية من العضو أو الزائر بطرق مختلفة، فمثلاً عندما يقوم بالتسجيل بالمنصة أو تسجيل إعلانه للبيع أو الشراء أو التسجيل بالقائمة البريدية الخاصة بالمنصة أو عندما يقوم بالموافقة على جمع بعض البيانات عندما يسأل في ذلك من شأنها سؤاله عن تطوير خدمة معينة أو إستطلاع رأي و لربما ما نظهر تلك البيانات معروضة على منصتنا. بعض البيانات التي قد نجمعها من الأعضاء و الزائرين هي الإسم و البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات البطاقة الائتمانية والموقعللمركبات او المركبات التي يعرضها المستخدم للبيع ، يستطيع المستخدم أن يرفض من البداية بتزويدنا بأي من تلك البيانات ما لم تكن مطلوبة وضرورية لإتاحة إمكانية خدمة ما بالمنصة أو استخدام المنصة ككل .
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من وعن مستخدمي موقعنا على النحو التالي. إذا كنت لا ترغب بذلك فعليك التوقف عن استخدام منصتنا فورا.
1- الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم، ورقم الهاتف/الجوال/الموقع الجيوغرافي للمركبة او السلعة المراد بيعها وليس موقع المستخدم نفسه.
2- بيانات Google و Facebook و Apple: المنصة تقوم بجمع البيانات من حسابك على Google أو Facebook بإذن منك، بما في ذلك اسمك الأول واسم العائلة ومعرف Facebook,Apple,Google وعنوان البريد الإلكتروني. إذا قمت بالتسجيل باستخدام Facebook, Apple, Google وسمحت لنا عبر ميزة الخصوصية داخل التطبيق، فقد نجمع بيانات مثل الجنس أو العمر أو معرف البريد الإلكتروني وفقًا للأذونات التي تمنحها.
3- بيانات الاتصال: تشمل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
4- الموقع الجغرافي لمكان تواجد المركبة أو السلعه المراد الإعلان عنها للبيع وليس موقع المستخدم الشخصي. اذا كنت لا ترغب بتحديد موقع المركبة او السلعة فإن المنصة تتيح لك إدخال موقع عام وأختيار المنطقة او الدولة فقط.
وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات في بياناتك الشخصية يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة فيرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك أثناء علاقتك بنا.
2) بيانات ليست شخصية
نحن ربما نقوم بتجميع بعض المعلومات والبيانات الغير شخصية من المستخدم العضو أو الزائر للمنصة كي يقوموا بالتفاعل مع خدمات المنصة المختلفة مثل نوع المتصفح الذي يقوم بإستخدامه لتصفح منصتنا وما هو نظام التشغيل الخاص به ومزود خدمة الإنترنت، بالأحرى هي بيانات تقنية تساعدنا على إيجاد الطريقة الأمثل لتمكين المستخدم من إتصال أفضل بمنصتنا و بخدماته المختلفة
1- بيانات المعاملة: تتضمن تفاصيل حول المدفوعات منك وإلى المنصة وتفاصيل أخرى عن الخدمات.
2- البيانات الفنية وبيانات المنصة: نقوم بجمع معلومات الجهاز المحددة مع حساب المنصة الخاص بك في شكل معرف فريد مثل نظام التشغيل، واسم الشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول (مثل تاريخ التسجيل وتاريخ تسجيل الدخول الناجح الأخير، والتغيير لكلمة المرور الأخيرة) ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، ونظام التشغيل، والنظام الأساسي، والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع وتطبيقاتنا ومنصتنا.
3- بناءً على أذوناتك قد تجمع عملية تلقائية معلومات متنوعة لتحديد موقعك بمجرد نشر إعلانك على منصتنا، وقد يشمل ذلك عنوان IP الخاص بك ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، كما يتيح لك جمع بيانات الموقع عرض عناصر المستخدم ونشر العناصر في المنطقة المجاورة لك.
نقوم أيضًا بجمع معلومات حول نشاطاتك على منصتنا، بما في ذلك ما يلي:
1- المواقع التي دخلت من خلالها إلى منصتنا.
2- طابع التاريخ والوقت لكل زيارة.
3- عمليات البحث التي أجريتها.
4- القوائم أو اللافتات الإعلانية التي نقرت عليها.
5- تفاعلك مع هذه الإعلانات أو القوائم؛ و مدة زيارتك؛ و الترتيب الذي تزور به المحتوى على منصتنا.
6- بيانات الملف الشخصي: تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور والاهتمامات والتفضيلات والتعليقات والردود على الاستبيانات.
7- بيانات الاستخدام: تتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا ومنصتنا.
8- بيانات التسويق والاتصال: تتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق من الأطراف الثالثة وتتضمن تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
9- بيانات تدفق مسار النقر: نقوم بجمع معلومات إحصائية مختلفة فيما يتعلق بنشاطك عبر الإنترنت على منصتنا. وتشمل هذه الأنشطة كلا من:-
Ø عمليات البحث التي أجريتها على القوائم أو الإعلانات.
Ø اللافتات التي نقرت عليها جنبًا إلى جنب مع تفاعلاتك معها.
نقوم بنشر الإعلانات على منصتنا وهذه الإعلانات من الممكن أن تستخدم ملفات تعريف الارتباط المخصصة لكل مستخدم أو لفئة معينة من المستخدمين كي تناسب الإعلانات الموجهة إليهم
6. ملفات تعريف الارتباط Cookies
كما هو الحال في معظم المنصات على الإنترنت، فإن منصتنا من الممكن أن تقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط Cookies لجمع المعلومات والتفاصيل حول أنماط سلوك زوار المنصة عند زيارتهم، وذلك مع الحرص على جمع هذه البيانات بحيث يبقى الزائر مجهولاً ولا يمكن التعرف عليه. لكي تحسن من مدى إستخدام المستخدم لمنصتنا وخدماتها المختلفة، ويجب أن تفعّل ملفات الكوكيز في جهازك كي تتمكن من الاستفادة من موقعنا على أفضل نحو ممكن. وتقوم ملفات الكوكيز تلك بحفظ نفسها على الجهاز الخاص بالمستخدم لكي تساعد المنصة على أداء أفضل لكل مستخدم له ملف كوكيز خاص به بالموقع بالدخول السريع للمنصة وتحميل بياناته والصور بالسرعة الكافية. ونستطيع بناءً على هذه البيانات - التي تبقى مصادرها مجهولة - أن نلاحظ المناطق التي قد تحتاج إلى تحسين، وبالتالي تزداد قدرتنا على الارتقاء بمستوى رضى عملائنا عن المنصة. ويمكن استخدامها لتقديم إعلانات مخصصة لك عند تصفحك في المنصة.
طبيعة ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز:
1- هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات وقد تتضمن جلسات المستخدم وتاريخ ووقت زيارتك وسجل التصفح وتفضيلاتك واسم المستخدم الخاص بك.
2- قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات للإبلاغ عن حركة مرور الموقع ولإنشاء بيانات إحصائية مجمعة ولتحسين خدماتنا.
3- يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لحظر كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حظرها، فإنه من الممكن اعتبار أجزاء معينة من منصتنا غير قابلة للوصول أو ألا تعمل هذه الأجزاء بشكل صحيح.
4- إننا لا نجمع أي فئات معينة من البيانات الشخصية الخاصة بك بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): تفاصيل حول انتمائك العرقي؛ أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية؛ أو الآراء السياسية؛ أو البيانات الصحية أو الجينية أو البيومترية. ونجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.
5- ونشير إلى أن ملفات الكوكيز لا تحتوي على أي معلومات شخصية أو سرية عنك كالعنوان أو رقم الهاتف أو تفاصيل بطاقة الائتمان.
6- إدارة ملفات الكوكيز: باستخدامك لموقعنا أنت توافق على وضعنا لملفات الكوكيز على جهازك.
7- تعتبر إدارة ملفات الكوكيز عملية سهلة بشكل عام، وإذا لم تكن هذه الملفات مفعّلة على جهازك، فهذا يعني أن تجربتك على منصتنا ستكون محدودة وقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الأقسام على النحو المطلوب، كمحرك تقدير السعر مثلاً.
استخدام الطرف الثالث لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
1- يتم تقديم بعض المحتويات أو التطبيقات، مثل الإعلانات على المنصة من قبل أطراف ثالثة بما في ذلك المعلنون، وشبكات الإعلانات، والخوادم، وموفرو المحتوى، وموفرو التطبيقات، وقد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط وحدها بالإضافة إلى إشارات الويب أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك عند استخدامك لموقعنا.
2- قد تكون المعلومات التي يجمعونها مرتبطة بمعلوماتك الشخصية، وقد يقومون بجمع معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) حول أنشطتك التي تقوم بها عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، وقد يستخدمون هذه المعلومات لتزويدك بالإعلانات القائمة على الاهتمامات أو غيرها من المحتويات المستهدفة. نحن لا نتحكم في تقنيات تتبع هذه الأطراف الثالثة أو كيفية استخدامها، فإذا كانت لديك أي أسئلة حول إعلان أو محتوى آخر مستهدف، فيجب عليك الاتصال مباشرة بالمزود المسؤول.
7. كيفية استخدام بياناتك
أنت توافق على أنه يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، وفي أغلب الأحيان سنستخدم بياناتك الشخصية تحت الظروف التالية:
1- للوصول إلى منصتنا وتلقي الخدمات:-
Ø يمكن تحديد هويتك كمستخدم (من خلال اسمك الأول واسم عائلتك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الجيوغرافي location)) بمجرد تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
Ø نحن نستخدم هذه السجلات لتقديم خدماتنا لك وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا، وقد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني المسجل ورقم هاتفك المحمول لإرسال رسائل نصية قصيرة SMS ورسائل بريد إلكتروني وإشعارات إلى هاتفك لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول خدماتنا ذات الصلة بك.
2- التسويق والعروض الترويجية: نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة باستخدامات البيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان، وقد نستخدم بيانات الهوية، والاتصال، والتقنية، والاستخدام، والملف الشخصي لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنه قد تريده أو تحتاجه أو ما قد يثير اهتمامك. وقد تتلقى عروضا ترويجية (تسويق) منا . وإذا أردت الانسحاب من تلقي المحتويات الترويجية يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل ترويجية إليك عن طريق الاتصال بنا في أي وقت أو عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني المرسل إليك .
3- عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. وتتضمن اهتماماتنا المشروعة تحديث سجلاتنا ومراقبة كيفية استخدامك لخدماتنا، وتشمل أنشطتنا التالي:
Ø تسجيلك كعميل جديد.
Ø منع الاحتيال والبريد العشوائي.
Ø إدارة المدفوعات والرسوم وتحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا.
Ø إدارة علاقتنا معك .
Ø استكمال الاستطلاعات من قبلك.
Ø إدارة وحماية أعمالنا وخدماتنا ومنصتنا، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
Ø تحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات واستخدام التحليلات حيث ترتبط البيانات (مثل تفاصيل الاتصال والهوية والملف الشخصي وإحصاءات الاستخدام والبيانات الفنية الأخرى) بهذه الأنشطة الضرورية لمصالحنا المشروعة.
4- عند الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي: وهذا يشمل أوامر المحكمة والمسائل القانونية مثل مذكرات الإحضار وأوامر التفتيش، كما لدينا الحق في التعاون الكامل مع أي سلطات قانونية أو أمر محكمة يطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أو معلومات أي شخص ينشر أي مواد على المنصة أو من خلالها.
5- لتحسين خدماتنا على المنصة: يشمل ذلك عموما جمع التحليلات والمقاييس المختلفة مثل تحديد مقدار الوقت الذي تقضيه على منصتنا وكيفية استخدامك لمنصتنا، ونقوم بذلك لفهم سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا وفهم احتياجاتك واهتماماتك. بناءً على نقراتك نقدم أيضًا اقتراحات وتوصيات حول الخدمات التي قد تهمك.
6- نستخدم بيانات موقعك: لتشغيل خدماتنا بشكل صحيح مثل عرض قوائم الإعلانات بالقرب من منطقتك لتحسين تجربة الشراء الخاصة بك، كما نسعى أيضًا إلى تحسين خدماتنا المقدمة إليك من خلال تخصيص هذه الخدمات ببيانات الموقع وجمع معلومات إحصائية مجهولة المصدر ومجمعة حول خصائص وسلوك منصتنا ونقوم بتقييم ومراقبة تفاعلك مع لافتات إعلانات الجهات الخارجية الموضوعة على منصتنا.
7- تغيير الغرض: سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر، وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي.
يرجى ملاحظة أننا قد نعالج بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
8. الاحتفاظ بالبيانات وموقع التخزين
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي سجلات أو متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد للتقارير، وقد يتم تخزين البيانات التي نجمعها عنك ومعالجتها. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في عين الاعتبار التالي:-
· كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية؛ والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، الأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية؛ و ما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.
· في ظل ظروف معينة، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
9. التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
1. قد نقوم أحيانًا بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ككل أو تغيير جزء منها أو حذف جزء منها وسنقوم بمشاركة النسخة المحدثة -أخر تحديث- يمكن أن يتم لهذه الوثيقة وسيدون حينها في أخرها بالتاريخ. وذلك لتحديثها باستمرار للامتثال إلى المتطلبات القانونية وكيفية إدارة أعمالنا. ونرجو العلم بأن أي تغييرات تسري فور نشرها على المنصة.
2. بمجرد تسجيلك بالمنصة واستخدامك لها فهذا تصديق منك على أنك موافق على كل ما ورد بسياسة الخصوصية المحدثة، كما أن استمرار استخدامك لخدماتنا ومنصتنا بعد إجراء أي تغييرات يعني أنك موافق على هذه التغييرات، ويُتوقع منك مراجعة هذه الصفحة (صفحة سياسة الخصوصية) من وقت لآخر بانتظام لملاحظة أي تغييرات أو تحديثات أجريناها لأنها ملزمة لك قانونًا للحصول على خدماتنا ومنصتنا.
10. حقوقك المعلوماتية
قد يكون لديك حقوق قانونية محددة تتعلق ببياناتك الشخصية وقد تعتمد حقوقك أيضًا على كيفية تفاعلنا معك. نحن نهتم بخصوصيتك ولذلك وبقدر ما في وسعنا نقدم لك خيارات تتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نعالجها حاليًا، وقد أنشأنا آليات لتزويدك بالسيطرة التالية على معلوماتك (مع ملاحظة أنه لأغراض معينة قد نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ ببياناتك):
1- للحصول على حقوق موضوع البيانات الخاصة بمنطقة جغرافية معينة، راجع القسم التالي:
Ø الحق في طلب تصحيح أي من البيانات التي لدينا عنك: يمكّنك عبر هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، ومع ذلك قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعلومات الجديدة التي تزودنا بها.
Ø الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ولكن لن يحق لك استخدام اي خدمة من المنصة، هذا لا يؤثر على قانونية أي معالجة قمنا بها بالفعل بناءً على الموافقة المقدمة مسبقًا باستخدامك لأي من خدماتنا.
2- في حال جمع المنصة البيانات الحساسة عن عمد (المتعلقة بالحقائق الطبية السرية ، أو الأصول العرقية أو العنصرية ، أو المعتقدات السياسية أو الدينية أو الجنسية) ، فإن هذا يتطلب موافقة من المستخدم.
11. الاتصال والتسويق
1. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو التنبيهات داخل التطبيق فيما يتعلق بخدماتنا أو منصتنا من أجل: تأكيد تسجيلك؛ أو إبلاغك إذا أصبحت قائمة الإعلانات الخاصة بك نشطة / منتهية الصلاحية؛ أو لرسائل المعاملات الأخرى المتعلقة بخدماتنا. ونظرًا لوجوب تقديم رسائل المعاملات هذه، فقد لا تتمكن من إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل.
2. تقدم المنصة خدمة أساسية لإدراج الإعلانات والخدمات المدفوعة عبر ترقيات مثل الإعلانات المميزة والعاجلة والمبرزة والحملات على منصات التواصل الاجتماعي القائمة على الذكاء الاصطناعي.
3. قد تتلقى اتصالات تسويقية منا إذا كنت:-
Ø طلبت منا تزويدك بهذه المعلومات.
Ø أو استخدمت منصتنا أو خدماتنا.
Ø سجلت تفاصيلك للحصول على عرض ترويجي.
12. تزويد معلومات استرجاعية
المنصة تشجع المشترين لإعطاء تقييمهم للبائعين عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على المنصة، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج المنصة. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن المنصة ستباشر إلى الغاء عضويتك على المنصة.
13. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو تطبيقات الطرف الثالث. إذا قمت بالنقر فوق أحد هذه الروابط ، فيرجى ملاحظة أن كل واحد سيكون له سياسة الخصوصية الخاصة به. نحن لا نتحكم في هذه المواقع / التطبيقات ولسنا مسؤولين عن مثل هذه السياسات. عندما تغادر منصتنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع أو تطبيق تزوره.
14. الأمان
أنت موافق على توفير الأمان للمنصة ووقايتها من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
